海尔638升级方法主要涉及软件升级和硬件升级两个方面。以下是具体的升级步骤：

软件升级方法

  1. 确认当前系统版本：

  2. 打开海尔智家APP，点击首页的【服务】选项。

  3. 在服务页面选择对应的智慧家庭体验中心，点击【立即升级】按钮。
  4. 在升级页面，可以查看当前系统版本信息。

  5. 检查并安装更新：

  6. 如果有可用的更新，APP会提示。点击“立即更新”开始升级流程。

  7. 升级过程中，请确保设备联网。
  8. 升级完成后，重启设备以完成更新。

  9. 使用U盘升级（适用于部分型号）：

  10. 将U盘插入电脑。

  11. 打开海尔智家APP，点击首页的【服务】选项。
  12. 选择对应的智慧家庭体验中心，点击【U盘升级】按钮。
  13. 选择对应型号的U盘，按照提示完成升级。

硬件升级方法

  1. 检查路由器网线：

  2. 检查路由器网线插口是否松动，如有松动请及时插紧。

  3. 检查路由器是否支持网线插口自动识别：

  4. 如果不支持，需要手动设置。打开浏览器，输入路由器背面的管理地址，输入默认用户名和密码（通常是admin/admin或者root/admin等），进入路由器管理后台。

  5. 在路由器管理后台，点击【网络参数】-【WAN口】-【接口速率】，将其设置为10/100M自适应。

  6. 检查网线：

  7. 使用网线测试仪检测网线是否正常，如果不正常，请及时更换网线。

  8. 检查光猫或路由器是否支持网线口自动识别：

  9. 如果不支持，同样需要手动设置。方法同上。

  10. 重启光猫或路由器：

  11. 重启光猫或路由器，看能否解决问题。

***如果是海尔电视，还可以通过以下步骤进行软件升级：

  1. 打开电视，点击右上角的设置图标。
  2. 进入系统设置，找到系统信息选项。
  3. 点击系统信息右侧的“升级”按钮。
  4. 根据提示进行软件升级操作。

请注意，在升级过程中应确保设备连接稳定的网络，并留意升级过程中的提示信息，按照指引完成升级。如遇到问题，可联系海尔客服寻求帮助。