IT外包风险主要包括以下几个方面：
选择合适的外包服务提供商：这是风险管理的第一步。企业需要确保选择的服务提供商具有相应的资质和经验，能够满足企业的需求。***企业还需要对外包服务提供商的信誉、服务质量等进行评估。
数据安全和隐私保护：在IT外包过程中，数据安全和隐私保护是非常重要的问题。企业需要确保外包服务提供商有足够的安全措施来保护客户的数据和隐私，防止数据泄露或被恶意利用。
业务连续性风险：如果外包服务提供商的业务中断或关闭，可能会对企业的业务连续性造成影响。因此，企业需要评估外包服务提供商的业务连续性计划，并确保在发生意外情况时能够及时切换到备用方案。
成本超支风险：IT外包服务的成本可能会因为各种因素而超支，包括项目范围变更、服务提供商的定价策略等。企业需要对外包项目的成本进行严格的监控和管理，避免成本超支。
沟通不畅风险：在IT外包过程中，企业需要与外包服务提供商进行大量的沟通和协作。如果沟通不畅，可能会导致项目进展受阻、误解或冲突。因此，企业需要建立有效的沟通机制和协作流程，确保双方能够顺畅地合作。
知识产权风险：在IT外包过程中，可能会涉及到知识产权的转移和使用问题。企业需要确保外包服务提供商能够合法地使用和保护企业的知识产权，并避免因知识产权问题而引发的法律纠纷。
合规性风险：不同国家和地区的法律法规可能存在差异，企业在选择外包服务提供商时需要了解并遵守相关国家和地区的法律法规，以避免合规性风险。
为了降低这些风险，企业可以采取以下措施：
对外包服务提供商进行全面的尽职调查，包括其资质、经验、信誉等方面。
与外包服务提供商签订详细的服务合同，明确双方的权利和义务，以及违约责任和赔偿方式等。
建立健全的项目管理和沟通机制，确保项目进展顺利、沟通顺畅。
定期对外包项目的成本进行监控和管理，避免成本超支。
加强数据安全和隐私保护措施，确保客户数据的安全性和保密性。
关注外包服务提供商的业务连续性计划，并确保在发生意外情况时能够及时切换到备用方案。
加强知识产权管理和合规性审查工作，避免因知识产权问题或违反法律法规而引发风险。
