OA，全称为Office Automation，即办公自动化，是利用电脑或手等移动终端进行办公，以提高办公效率、节约劳动力和降低办公成本。OA的目的是提高企业或单位内部信息的流转速率，建立起一种全新的企业管理机制，从而提升企业的运行效率，降低企业运营成本，进而提升企业管理水平，优化企业效益。
OA系统主要包括以下几方面的内容：
日常办公管理：如公文处理、日程安排、会议管理、资料管理、通讯录管理等。
协同工作：支持多人协作，实现文档共享、实时编辑、在线讨论等功能，以提高团队协作效率。
电子政务：通过互联网进行政府部门的政务办公，如公文流转、审批流程、政策法规发布等。
远程办公与移动办公：允许员工在任何地点、任何时间进行办公，实现移动办公的便捷性和灵活性。
信息自动化：通过建立企业内部的信息管理系统，实现信息的自动采集、处理、存储和传输，提高信息利用效率。
决策支持：利用数据分析和报表功能，为企业的战略决策提供有力支持。
档案管理：实现档案的电子化管理，便于资料的查询、归档和保管。
人力资源管理：涵盖员工招聘、培训、绩效评估、薪酬福利管理等模块，优化人力资源配置。
财务管理：实现财务数据的自动化处理和报表生成，提高财务管理效率。
内部通讯：提供电子邮件、即时通讯工具等，方便员工之间的沟通与交流。
***OA系统还可以根据企业的实际需求进行定制开发，满足企业在不同发展阶段的办公需求。
