淘宝违规行为主要包括以下几类:
- 发布或者传播禁限售物品:
违规发布或传播国家法律法规禁止流通或者寄递的物品,如武器、弹药、毒品、黄色淫秽音像制品(包括书籍、图片)、赌博器具等。
涉嫌批量上传、传播或发布违法信息。
- 发布欺骗或误导消费者的信息:
利用虚假、夸大或误导性的文字、图片或说明来描述商品,误导消费者进行购买。
发布欺骗性优惠券、红包或活动信息,诱导消费者恶意抢购。
- 违背承诺:
在平台上做出与商品页面或商品描述不一致的承诺,如虚假宣传、拒绝使用支付宝等。
在交易过程中,故意关闭支付宝等行为,导致买家无法正常交易。
- 拒绝使用支付宝:
- 涉嫌拒绝使用支付宝等非主流支付方式,这会影响买家的购买决定。
- 商品信息违规:
商品标题、描述或图片中包含色情低俗元素。
商品信息与实物不符,如商品图片与实物存在明显色差或描述模糊不清。
出售或传播盗版、侵权商品信息。
- 侵犯知识产权:
涉嫌销售假冒伪劣产品,侵犯他人商标权、著作权等知识产权。
重复铺货,即同一商家在短时间内大量上架相同商品。
- 恶意中伤竞争对手:
- 在平台上发布诋毁竞争对手的信息,损害其商业信誉和商品声誉。
- 其他违规行为:
涉嫌发布或传播违法信息,如诈骗信息、赌博信息等。
涉嫌恶意刷单,即通过虚假交易提高商品销量和评价。
涉嫌利用平台规则进行不正当竞争,如恶意投诉、恶意差评等。
请注意,淘宝平台会不定期更新和增加违规行为分类,建议定期查看淘宝官网发布的最新违规行为规范。