客户扩展信息主要包括以下几个方面：
基本信息：
姓名、性别、年龄
职业、职位
所属行业、公司规模
地址、电话号码、电子邮箱
联系信息：
通讯地址（如公司、住宅等）
联系电话（包括手机、座机等）
电子邮箱地址
社交媒体账号（如微博、微信、Facebook、Twitter等）
业务需求与偏好：
与贵公司或产品相关的业务需求描述
对产品或服务的价格敏感度
希望获得的服务类型（如咨询、培训、定制开发等）
对产品或服务的期望效果
购买记录与反馈：
过去购买的产品或服务详情
购买时间、购买原因
对产品或服务的满意度评价
反馈意见及建议，包括正面和负面反馈
市场与行业信息：
所在公司或组织的规模与业务范围
所处行业的发展趋势与竞争状况
对行业新闻与动态的关注情况
个人资料：
教育背景（如学历、专业等）
工作经历与成果
技能与专长
兴趣爱好与特长
合作历史：
与贵公司或类似企业过去的合作项目及成果
合作过程中的角色与贡献
对合作方的评价与建议
其他信息：
法定代表人或负责人的联系方式
紧急联系人及其联系方式（如发生突发事件时）
任何可能影响交易或合作的特殊要求或声明
收集这些客户扩展信息有助于企业更全面地了解潜在客户，从而制定更精准的营销策略，提升客户满意度和忠诚度。***在处理这些信息时，必须严格遵守相关法律法规，确保客户隐私的安全。
