智能客服软件主要包括以下几款：
- 腾讯智慧服务：
作为腾讯推出的AI智能问答服务，它可以通过自然语言处理技术与用户进行对话交流。
拥有智能问答、人工辅助、机器人坐席等核心能力，旨在帮助企业提升客户服务效率和质量。
- 快商通：
快商通是厦门快商通科技股份有限公司旗下的智能客服系统。
它整合了人工智能、大数据等技术，提供包括在线客服系统、智能问答系统等在内的一系列应用。
该系统支持多渠道接入，如微信、QQ、网页等，可帮助企业实现全渠道客服管理。
- 阿里云智能客服：
阿里云智能客服是基于阿里云大数据计算引擎和人工智能平台开发的智能客服系统。
它具备强大的语义理解能力、计算能力、编程能力和绘画能力。
可应用于电商、金融、物流等多个行业，提供智能问答、智能推荐等功能。
- 百度智能客服：
百度智能客服依托百度强大的搜索技术和人工智能技术。
它能够理解用户意图，提供精准的回答和建议。
***它还具备智能学习能力，能够不断提升服务质量和效率。
- 网易七鱼智能客服：
网易七鱼智能客服是网易旗下的智能客服系统。
它结合了人工智能、大数据等技术，提供智能问答、智能分流、智能机器人坐席等解决方案。
旨在帮助企业提升客户服务体验，提高客户满意度和忠诚度。
- 滴水穿石智能客服：
滴水穿石智能客服是深圳滴水穿石科技有限公司推出的产品。
它采用先进的人工智能技术，实现自然语言处理、智能问答等功能。
适用于多个行业场景，帮助企业实现高效、智能的客户服务。
***还有快商通人工智能客服系统、快商通智能营销系统、快商通CRM系统、微盟智能客服系统以及环信智能客服系统等也是市场上比较受欢迎的智能客服软件。这些系统各具特色，可以根据企业的具体需求选择合适的智能客服解决方案。
