电子商务的特点主要包括以下几个方面：
全球性：电子商务通过网络进行的交易活动不受地域的限制，消费者可以跨越国界进行购物，企业也可以在全球范围内开展业务。
高效性：电子商务通过电子化的方式完成交易过程，大大提高了交易的效率。消费者可以快速地浏览商品信息、进行下单和支付，企业则可以快速地处理订单、发货和收款等操作。
低成本：电子商务降低了企业运营的成本，包括信息收集、发布、交易、管理等环节的费用。***消费者也只需要支付少量的费用就可以享受到便捷的在线服务。
个性化：电子商务可以根据消费者的偏好和历史购买记录等信息为其推荐商品，提供个性化的购物体验。***电子商务还可以根据消费者的需求和反馈不断优化商品和服务。
灵活性：电子商务的交易方式和支付手段非常灵活，消费者可以选择多种支付方式完成支付，如信用卡、支付宝、微信支付等。***电子商务也支持多种交易方式，如B2B、B2C、C2C等。
安全性：电子商务非常重视用户信息和交易的安全性。通过采用加密技术、数字证书、防火墙等措施来保护用户的隐私和财产安全。
便捷性：电子商务提供了多种便捷的购物方式，如移动电商、社交电商、直播带货等。消费者可以随时随地通过手机或其他设备进行购物，无需去实体店。
信息丰富性：电子商务平台提供了大量的商品信息和用户评价，消费者可以获取更多的商品信息和购物建议，从而做出更明智的购买决策。
互动性：电子商务平台支持消费者与商家之间的互动交流，消费者可以通过在线客服、社交媒体等方式与商家沟通，获取更好的购物体验和服务支持。
创新性：电子商务的发展不断推动着新的商业模式和技术创新，如跨境电商、社交电商、直播带货等，这些新兴模式为消费者和企业带来了更多的机遇和挑战。
