电子商务风险主要包括以下几个方面：
网络安全风险：
病毒和恶意软件：黑客可能通过电子邮件、恶意网站等方式传播病毒和恶意软件，窃取用户的个人信息或导致网站瘫痪。
网络钓鱼：诈骗者可能伪造合法网站或电子邮件，诱导用户输入敏感信息，如账号、密码和信用卡信息。
数据泄露：由于系统漏洞、黑客攻击或内部人员失误，可能导致大量客户数据泄露。
支付安全风险：
电子支付安全：在使用电子支付时，可能面临支付平台被黑客攻击、账户信息被盗用或支付密码泄露的风险。
跨境支付风险：涉及不同国家和地区的支付可能面临汇率波动、国际政治经济形势变化等不确定因素。
物流风险：
商品丢失或损坏：在运输过程中，商品可能因包装不当、运输延误或意外事故而丢失或损坏。
物流信息不准确：物流公司提供的物流信息可能与实际运输情况不符，导致用户无法准确跟踪订单状态。
法律风险：
知识产权侵权：电子商务平台上的商品可能涉及知识产权问题，如商标、专利或著作权侵权。
合同违约风险：在在线交易中，买卖双方可能因各种原因未能履行合同义务，导致合同纠纷。
消费者权益保护：电子商务平台需要遵守相关法律法规，确保消费者权益得到充分保护，否则可能面临法律诉讼和罚款。
信用风险：
欺诈行为：在线交易中，欺诈行为可能以各种形式出现，如虚假广告、假冒伪劣商品等。
信用评价系统问题：如果信用评价系统存在漏洞或不公正，可能导致用户难以准确评估商家的信誉和商品质量。
技术风险：
系统故障：电子商务平台的技术系统可能出现故障，导致无法正常运营或交易。
数据篡改风险：黑客可能通过技术手段篡改平台数据，造成经济损失或误导消费者。
运营风险：
供应链管理问题：供应链中的任何环节出现问题，如供应商不稳定、库存不足等，都可能影响电子商务平台的正常运营。
营销策略失误：不恰当的营销策略可能导致用户流失、品牌声誉受损或销售额下降。
为了降低这些风险，电子商务企业需要采取一系列措施，包括加强网络安全防护、完善支付安全机制、优化物流管理、遵守法律法规、建立信用评价体系、提升技术安全性以及制定有效的运营策略等。
