店铺数据主要包括以下几个方面:
销售数据:
销售额:店铺在一定时期内的总销售收入。
销售量:店铺销售的产品数量。
客单价:平均每个顾客的消费金额。
转化率:顾客从浏览到购买的转化比例。
退货率:因各种原因(如质量问题、不满意等)产生的退货比例。
库存数据:
库存量:店铺当前持有的商品库存数量。
库存周转率:库存的流转速度,反映库存管理效率。
缺货率:因缺货而导致的销售损失比例。
顾客数据:
顾客数量:店铺的顾客总数。
顾客构成:根据年龄、性别、地域等属性划分的顾客群体。
顾客行为:顾客的浏览轨迹、购买习惯、反馈意见等。
顾客忠诚度:重复购买或长期合作的顾客比例。
商品数据:
商品种类:店铺销售的不同类型的产品。
商品销量:各商品的销售数量。
商品评价:顾客对商品的评分和评论。
商品价格:商品的销售价格及折扣情况。
营销数据:
广告投放效果:广告的点击率、转化率等指标。
促销活动效果:促销活动的销售额、参与人数等。
优惠券使用情况:优惠券的领取和使用情况。
会员体系数据:会员数量、会员等级分布等。
运营数据:
店铺流量:店铺的访问量、浏览量等。
页面浏览量:店铺各页面的浏览次数。
店铺排名:在平台或搜索引擎中的排名情况。
社交媒体互动:店铺在社交媒体上的粉丝数、点赞数、评论数等。
财务数据:
成本数据:包括进货成本、运营成本、人力成本等。
收入数据:店铺的总收入及其构成(如销售额、服务收入等)。
利润数据:店铺的净利润或毛利润。
这些数据共同构成了店铺运营的全面画像,有助于店铺管理者进行决策分析、优化运营策略并提升业绩。