电商4.0是电子商务发展的一个新阶段，它以人工智能、大数据、物联网等新技术为基础，实现了个性化推荐、智能客服、虚拟试衣等功能。具体来说，电商4.0有以下一些特点：
大数据驱动：电商4.0利用大数据技术对用户的消费行为、兴趣爱好、社交网络等进行分析，从而实现精准营销和个性化推荐。
人工智能技术应用：通过机器学习、自然语言处理等技术，电商4.0可以实现智能客服、语音助手等功能，提高客户服务的质量和效率。
物联网技术应用：通过物联网技术，电商4.0可以实现商品的智能化管理和追踪，提高物流效率和客户体验。
社交电商：电商4.0强调社交互动和分享，通过社交媒体平台建立品牌和用户之间的联系，提高品牌知名度和用户粘性。
虚拟试衣间：利用虚拟现实技术，电商4.0可以实现虚拟试衣间的功能，让用户在购买前能够更加直观地了解商品的实际效果。
无界零售：电商4.0打破了传统电商的界限，实现了线上线下的无缝连接，提高了购物便利性和消费体验。
个性化定制：电商4.0可以根据用户的个性化需求提供定制化的商品和服务，满足用户的独特需求。
智能供应链管理：通过大数据分析和人工智能技术，电商4.0可以实现智能供应链管理，提高库存周转率和物流效率。
***电商4.0是一个以新技术为基础，以消费者为中心的电子商务新阶段，它将为用户提供更加个性化、智能化、便捷化的购物体验。
