电商CRM软件主要包括以下几款：
阿里巴巴国际站：阿里巴巴旗下的国际B2B贸易平台，提供客户关系管理功能，包括客户信息管理、交易记录管理、营销活动管理等。
环球资源：另一家国际B2B贸易平台，提供多种CRM解决方案，帮助卖家管理客户关系、跟进销售机会、提高成交率。
慧聪网：中国B2B行业的重要平台之一，提供客户关系管理工具，包括客户信息管理、交易记录跟踪、营销活动策划等。
京东：作为国内领先的电商平台，京东也提供CRM系统，帮助卖家管理客户数据、提升客户服务质量、优化销售流程。
苏宁易购：苏宁易购的CRM系统注重销售和客户服务，提供客户数据分析、销售机会管理、售后服务等功能。
亚马逊：亚马逊的CRM系统以客户为中心，提供客户信用评估、订单处理、售后服务等一站式服务。
有赞：有赞是一款集社交电商、门店管理、客户关系管理于一体的软件，帮助商家提升销售业绩和客户满意度。
微店：微店是一个轻量级的电商平台，提供客户关系管理功能，包括客户信息管理、交易记录管理、营销活动推广等。
乐销宝：乐销宝是一款专门针对电商企业的CRM系统，提供客户管理、销售跟踪、营销推广等功能，帮助商家提升销售效率和客户满意度。
纷享销客：纷享销客是一款综合性的CRM平台，提供客户管理、销售管理、营销管理等功能，适用于多种行业和规模的企业。
这些CRM软件在电商领域具有广泛的应用，可以帮助企业提升客户管理效率、优化销售流程、提高客户满意度，从而促进业务增长。在选择时，建议根据企业的实际需求和预算进行综合考虑。
