联想的客服渠道包括多个方面,以下是一些主要的客服途径:

  1. 联想官网:
  • 联想官网提供了在线客服功能,用户可以通过网站的在线客服窗口与联想的客服人员实时交流。

  • 用户还可以通过官网上的“联系我们”页面获取联想的客服电话、邮箱等信息,并通过这些渠道与联想取得联系。

  1. 联想客服电话:
  • 联想提供全国统一客户服务热线:400-690-0000(服务时间:工作日9:00-18:00;节假日9:00-17:00)。

  • 用户可以通过拨打这个电话号码,向联想的客服人员咨询产品信息、售后服务等相关问题。

  1. 联想官方社交媒体账号:
  • 联想在微博、微信公众号等社交媒体平台上也设置了客服账号,用户可以通过私信的方式与客服人员进行沟通。
  1. 联想线下门店:
  • 在联想的线下门店,用户可以直接与销售人员进行面对面的交流,获取产品信息和售后服务支持。

***联想还提供了多种自助服务渠道,如“联想在线客服”小程序等,用户可以通过这些渠道获取相关的帮助和信息。

请注意,具体的客服方式和渠道可能因地区和产品而有所差异,建议根据实际情况选择合适的客服途径。